Intermédiaire

Optimisation des ventes grâce à l’IA : décuplez vos performances commerciales

L’intelligence artificielle révolutionne la manière de vendre ! Automatisez vos processus, anticipez les besoins clients et boostez votre efficacité grâce aux outils d’IA. Cette formation vous permettra d’intégrer les meilleures pratiques IA pour maximiser vos ventes, gagner du temps et offrir une expérience client inégalée. Vous découvrirez comment l’IA peut transformer vos stratégies commerciales et vous donner une longueur d’avance sur la concurrence.

Objectifs pédagogiques :

Avantages de la formation pour les apprenants :

Prérequis d’accès :

🔹 Avoir des notions en commerce et en gestion des ventes 🔹 Être à l’aise avec les outils numériques et les CRM 🔹 Avoir une curiosité pour les nouvelles technologies et l’innovation

Niveau d'expertise:

Niveau attendu avant la formation : Débutant Niveau obtenu après la formation : Intermédiaire

Public cible :

Commerciaux souhaitant optimiser leurs performances grâce à l’IA Responsables de ventes et managers commerciaux cherchant à améliorer l’efficacité de leur équipe Entrepreneurs et chefs d’entreprise souhaitant exploiter le plein potentiel de l’IA pour la croissance de leur activité

Modalités disponibles

Modalités d’évaluation et de satisfaction

Les + de la formation

  • Ressources exclusives pour approfondir vos connaissances.
  • Accès à une communauté en ligne pour échanger avec les autres participants.
  • Support technique dédié tout au long de la formation.

Programme de la formation

Objectifs :
🔹 Comprendre l’impact de l’IA sur le commerce
🔹 Identifier les outils d’IA les plus pertinents

Activités :
✅ Vidéo interactive sur les transformations commerciales via l’IA
✅ Quiz gamifié sur les concepts clés (chatbots, CRM intelligents…)
✅ Mini-simulation pour choisir les bons outils selon des besoins commerciaux

📊 Évaluation : Score au quiz + participation active

Objectifs :
🔹 Utiliser l’IA pour analyser et segmenter les clients
🔹 Comprendre les mécanismes de scoring et de segmentation

Activités :
✅ Étude de cas : Analyse d’un CRM IA (ex. Salesforce Einstein)
✅ Tutoriel interactif sur la création d’un segment client IA-driven
✅ Mise en situation : Élaboration d’une stratégie commerciale optimisée

📊 Évaluation : Validation de la segmentation et justification des choix

Objectifs :
🔹 Automatiser les tâches répétitives
🔹 Configurer un assistant IA pour qualifier les prospects

Activités :
✅ Vidéo explicative sur les assistants IA commerciaux
✅ Exercice pratique : Création d’un chatbot IA pour gérer les leads
✅ Simulation immersive de gestion client en temps réel

📊 Évaluation : Création correcte d’un chatbot + Score simulation

Objectifs :
🔹 Adapter les offres et interactions grâce à l’IA
🔹 Améliorer l’upselling et le cross-selling

Activités :
✅ Cas pratique : Analyse de campagnes personnalisées avec IA
✅ Challenge interactif : Élaborer une offre sur mesure
✅ Mise en application : Comparaison des performances classiques vs IA

📊 Évaluation : Pertinence de l’offre personnalisée + Argumentation

Objectifs :
🔹 Définir et suivre les KPIs pertinents
🔹 Ajuster sa stratégie commerciale IA-driven

Activités :
✅ Vidéo pédagogique sur les KPIs en IA
✅ Exercice analytique : Analyse des performances d’un chatbot IA
✅ Défi final : Améliorer une stratégie commerciale avec IA

📊 Évaluation : Justification des KPIs + Propositions d’optimisation

Note pédagogique :

Cette formation immersive vous permettra de maîtriser les outils d’IA pour dynamiser vos ventes et optimiser votre relation client. Grâce à des mises en situation et des cas concrets, vous apprendrez à exploiter la puissance de l’IA pour personnaliser vos offres, automatiser vos processus et maximiser vos résultats commerciaux.